크루즈faq 1 페이지

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  • Q

    크루즈 탑승 후 제 짐은 언제 도착하나요?

    A

    많은 승객들의 짐을 운반하기 때문에 차례대로 방으로 배달됩니다.

    보통 밤 9시까지는 모두 방으로 배달되나, 간혹 가방이 여러개 일 경우 따로따로 올 수 있습니다.

    가방이 배달되지 않은 경우에는 짐택 분실을 의심해보셔야합니다.

    리셉션으로 가시면 배달되지 않은 짐들이 있으니 찾아보셔도 됩니다.

  • Q

    부부인데 침대가 트윈으로 떨어져 있습니다.

    A

    모든 선실의 침대는 트윈으로 떨어뜨리거나 더블로 합칠 수 있습니다.

    담당 룸 스태프에게 요청하시면 더블침대로 만들어 드립니다.

  • Q

    물이 무료인가요?

    A

    페트병에 들어있는 물과 음료는 모두 유료로 제공됩니다.

    물통이나 페트병을 가지고 식당의 정수기에서 받아 드셔도 됩니다.

    일정중에 유료 음료패키지가 있는 경우도 있으니 예약 전 미리 확인해주세요.

  • Q

    욕실에 칫솔과 면도기가 비치되어 있나요?

    A

    크루즈 안에서는 칫솔과 면도기는 별도로 준비되어 있지 않습니다

    다만 요금을 청구하면 구매는 하실 수 있지만 미리 준비하시는게 가장 좋습니다.

  • Q

    세탁서비스를 받을 수 있나요?

    A

    선사마다 상이하지만 셀프 세탁실을 제공하는 곳도 있습니다.

    대부분 유료로 서비스 받아야하고 옷장안의 세탁물 봉투에 넣어

    룸 스태프에게 주거나 방안에 두면 수거해갑니다.

    요금은 우리나라 세탁소 요금과 거의 비슷합니다

  • Q

    크루즈 선실은 하루에 몇 번 청소해 주나요?

    A

    아침에 한번, 저녁 식사 중 한번 선실 청소서비스를 제공합니다.

  • Q

    휴먼라이프 상품을 가입하면 장점이 있나요?

    A

    고가의 프리미엄 상품을 월납으로 부담없이 가입하여, 

    발코니실 기본지원과 전문인솔자 동행, VIP기항지 관광등의 특별혜택을 제공받음과 동시에

    가입 후 3년간 상품내용이 보장됩니다.

  • Q

    상품별로 여행 장소와 일정을 복수로 공지 힌 이유가 무엇인가요?

    A

    크루즈 여행의 특성상 유동성이 높기 때문입니다. 

    정기노선도 선사나 항공사 사정에 따라 일정이 변경될 수 있고,

    동일한 노선도 이용하는 항공편에 따라 여행기간과 세부 일정이 변경될 수 있습니다.

  • Q

    크루즈 요금에 포함된 내역은 어떤 것들이 있나요?

    A

    기본적인 사항은 모두 포함되어 있습니다.

    왕복비행기, 식사, 다양한 쇼, 기항지관광등은 포함되어있고

    포함사항과 불포함 사항은 각 일정의 세부 일정표를 확인해주세요.

  • Q

    뱃멀미가 심해요. 배가 많이 흔들리지는 않나요?

    A

    크루즈 선박은 스태블라이져라는 기술이 장착되어 배의 흔들림을 최소화해서 건조하기때문에

    뱃멀미를 느끼거나 흔들림을 느끼는일들이 거의 없습니다.

    또한 크루즈 일정은 지역별로 최상의 날씨에 맞춰 운항하므로 큰 파도를 만나는 일이 드뭅니다.

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